Pourquoi un formulaire et pas une adresse e-mail
Une adresse publiée sur une page web finit récoltée et ensevelie sous le spam en quelques semaines, et une boîte ensevelie cesse d'être un canal — les vraies demandes s'y perdent. Le formulaire ne demande aucune inscription, arrive dans une boîte surveillée, et le menu déroulant l'achemine directement vers la bonne personne : la protection des données à qui s'en occupe, l'assistance à qui fait l'assistance.
Si vous préférez le papier, le siège social figure ci-dessous et convient à toute communication formelle.
À qui vous écrivez
| Société | Alfercom S.r.l. |
| Siège social | Via Altinate 125, 35121 Padoue (PD), Italie |
| TVA / P.IVA | IT05068010288 |
| Questions générales | le formulaire ci-dessus, objet Une question générale sur Booost |
| Protection des données | le formulaire ci-dessus, objet Protection des données |
Demandes relatives à la protection des données
Si vous voulez le DPA (accord de traitement des données), ou exercer un droit sur vos données — accès, rectification, effacement, portabilité, opposition — choisissez Protection des données dans le formulaire et précisez lequel. Nous répondons sous 30 jours, comme l'exige le RGPD, et généralement bien plus vite.
Deux choses à savoir avant d'écrire :
- L'application de bureau Booost conserve vos contacts, messages et campagnes sur votre propre ordinateur. Si vous voulez les faire disparaître, supprimer le compte dans l'application les efface de votre disque — nous n'en avons jamais eu de copie.
- Ce qui atteint bel et bien nos serveurs, c'est la carte de votre réseau professionnel (vos relations de premier et de second degré), parce que les fonctionnalités d'intelligence réseau y sont calculées. C'est la partie sur laquelle une demande adressée à nous peut agir, et la politique de confidentialité la décrit au §12-bis.