Avec qui vous contractez
Alfercom S.r.l., Via Altinate 125, 35121 Padoue (PD), Italie — TVA IT05068010288, REA PD-440530. Le droit italien s'applique. Pour les clients professionnels, le tribunal de Padoue est exclusivement compétent ; les consommateurs conservent le tribunal de leur propre résidence.
Ces conditions couvrent le logiciel de bureau, les services serveur, les API et les fonctionnalités d'IA. Elles s'accompagnent du CLUF, de la politique d'usage acceptable et de la politique de confidentialité, qui forment ensemble un seul contrat.
Formules et éditions
Deux formules, selon à qui elles s'adressent, et deux éditions, selon ce qu'elles comprennent.
| Formule | Édition | Mensuel | Annuel | Unité |
|---|---|---|---|---|
| Booost Personal | Pro | 29,00 € | 299,00 € | par compte connecté |
| Booost Personal | Basic | 19,00 € | 199,00 € | par compte connecté |
| Booost Business | Pro | 99,00 € | 999,00 € | par compte connecté géré |
| Booost Business | Basic | 79,00 € | 899,00 € | par compte connecté géré |
Basic fait tourner les fonctionnalités d'IA sur une clé d'API que vous apportez vous-même, avec l'ensemble de base des objets d'automatisation. Pro comprend l'IA de Booost et tous les objets d'automatisation.
Le traitement de TVA applicable est affiché au moment du paiement avant votre commande ; pour les consommateurs, le prix affiché est TTC.
Essai gratuit
30 jours pour les utilisateurs éligibles à la condition founding, 7 jours pour tous les autres. Un essai par personne ; pour Booost Business, il s'applique au premier compte connecté. Sauf résiliation, l'abonnement se poursuit en conditions payantes à la fin de l'essai.
La condition founding
La condition founding est le droit d'obtenir l'édition Pro au prix de la Basic — 19 €/mois ou 199 €/an pour Personal, 79 €/mois ou 899 €/an par compte connecté pour Business.
Elle appartient à la personne, pas à l'abonnement : elle demeure pendant toute la vie de l'abonnement et vous suit lorsque vous changez de formule ou d'édition. En édition Basic, le prix founding est le prix ordinaire ; passer à Basic ne fait donc rien économiser de plus — cela ne change que ce que vous recevez. Mettre fin à un abonnement n'éteint pas un droit déjà acquis, mais un nouvel abonnement souscrit après la clôture de l'offre se fait aux tarifs ordinaires.
Changer de formule ou d'édition
Vous pouvez passer de Pro à Basic et inversement, ainsi que du mensuel à l'annuel, depuis votre espace client à tout moment. Le changement prend effet le lendemain de la fin de la période déjà payée — rien n'est prélevé ni remboursé au moment de la demande, et il n'y a pas de prorata. Passer de Personal à Business n'est pas un changement de formule : ce sont deux abonnements distincts et vous activez l'autre depuis sa propre page.
Ce que font réellement les automatisations — à lire
Booost exécute les automatisations de lui-même, en suivant les règles que vous avez configurées. Concrètement : il parcourt toute la liste de destinataires sans vous demander de confirmer chaque destinataire ; les flux planifiés s'exécutent en votre absence ; avec des critères de recherche dynamiques, la liste réelle de destinataires est déterminée à l'exécution ; avec la personnalisation automatique, le texte de chaque message est écrit au moment de l'envoi ; et certaines branches reposent sur des évaluations automatiques produites par l'IA.
Votre contrôle s'exerce au niveau des règles — qui entre dans le flux, quelles actions, quelles branches, quel texte ou quelles consignes de style, si et quand il démarre — et non au niveau du destinataire ou du message individuel. Les garanties que vous nous donnez au titre de l'article 7 se lisent en conséquence : elles portent sur vos critères de sélection, non sur une vérification destinataire par destinataire que le produit n'exige ni ne rend possible.
Services indépendants, et le risque que vous prenez
Booost n'est ni affilié, ni approuvé, ni certifié par LinkedIn ou toute autre plateforme qu'il automatise. Ces plateformes peuvent détecter l'automatisation et restreindre, suspendre ou fermer votre compte. Ce risque est le vôtre, et vous renoncez expressément à toute réclamation contre Alfercom qui en découlerait. Utiliser Booost peut être contraire aux conditions de ces plateformes ; leur respect relève de votre responsabilité.
Vos obligations RGPD
Vous garantissez disposer d'une base légale valable pour les données de prospects que vous traitez via Booost, avoir rempli ou remplir vos obligations d'information de l'article 14 envers ces personnes, et que vos critères de ciblage maintiennent chaque destinataire ainsi obtenu dans le cadre de la base que vous avez déclarée. Vous garantissez Alfercom contre les manquements à ces garanties — une clause qui s'applique entre professionnels uniquement et qui n'est pas opposable aux consommateurs.
Responsabilité
La responsabilité globale d'Alfercom est plafonnée au plus élevé des deux montants suivants : les sommes versées au cours des 12 mois précédents, ou 500 €. Les dommages indirects, consécutifs, spéciaux et punitifs sont exclus. Le plafond ne s'applique pas à la faute intentionnelle, à la négligence grave, au décès ou aux dommages corporels, ni aux droits auxquels il ne peut être renoncé.
Si vous êtes consommateur
L'annexe B du texte italien accorde aux consommateurs : un droit de rétractation de 14 jours, les deux cases explicites requises pour l'accès immédiat, le formulaire type de rétractation, l'interface de résiliation en un clic exigée par l'article 54-bis du Code de la consommation italien, les remboursements sous 14 jours, les tribunaux de leur propre résidence, et la plateforme RLL. La garantie d'indemnisation ne s'applique pas aux consommateurs.
Lire le texte contraignant
Les conditions complètes, y compris les clauses nécessitant une approbation spécifique au titre des articles 1341-1342 du Code civil italien et l'annexe consommateurs, sont les italiennes : Condizioni generali di servizio.