Le principe général
Booost est un outil professionnel de prospection interentreprises. Tout ce que contient cette politique en découle : il peut servir à toucher des professionnels, en leur qualité professionnelle, sur des sujets professionnels — et rien d'autre. Cette politique fait partie des conditions de service ; y contrevenir constitue un manquement contractuel grave.
Cibler des consommateurs est absolument interdit
Vous ne pouvez pas utiliser Booost pour contacter des consommateurs — des personnes physiques agissant en dehors de toute activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Ce n'est pas une préférence de style : c'est l'hypothèse sur laquelle repose toute l'assise juridique du produit, du test de mise en balance de l'intérêt légitime aux règles italiennes sur les communications électroniques non sollicitées.
Parce que les campagnes sélectionnent les destinataires par critères et non un à un, cette obligation porte sur vos critères : vous devez les définir de sorte que toute personne qu'ils renvoient soit un professionnel contacté en sa qualité professionnelle.
Pas de spam, pas de messages non désirés
Pas d'envoi de masse non ciblé, pas de messages à des personnes qui vous ont demandé d'arrêter, pas d'identité d'expéditeur ni d'objet trompeurs, pas de message commercial déguisé en autre chose. La loi italienne sur le marketing électronique (art. 130 du décret législatif 196/2003) vous est applicable, et donner suite à une opposition est immédiat.
Uniquement vos propres comptes
Vous ne pouvez connecter que des comptes dont vous êtes titulaire, ou des comptes enregistrés dans le cadre d'une formule Business avec le consentement du titulaire du compte. Automatiser le compte d'un tiers en dehors de ces cas est interdit, même avec son accord.
Pas de contournement
Vous ne pouvez pas utiliser Booost pour déjouer les protections techniques des plateformes qu'il automatise — limitations de débit, détection de robots, restrictions de compte — au-delà de ce que le produit fait par conception. Les fonctionnalités anti-ban existent pour garder votre compte en sécurité, pas pour percer les défenses de qui que ce soit.
Usages absolument interdits
Harcèlement, menaces, contenus discriminatoires ou haineux, fraude et hameçonnage, diffusion de logiciels malveillants, usurpation d'identité, et toute activité illicite au regard du droit italien ou de l'UE.
Votre responsabilité vis-à-vis des plateformes
L'utilisation d'un outil d'automatisation peut être contraire aux conditions de service des plateformes concernées. Leur respect relève de votre responsabilité, et vous renoncez expressément à toute réclamation contre Alfercom découlant de restrictions, suspensions ou fermetures imposées par ces plateformes.
Conséquences, et signalement d'un abus
Selon la gravité, un manquement peut entraîner un avertissement, une suspension immédiate ou une résiliation — avec un préavis d'au moins 15 jours pour les manquements de gravité moyenne, et sans remboursement des sommes déjà versées.
Toute personne qui estime qu'un utilisateur de Booost enfreint cette politique peut le signaler via le formulaire de contact — choisissez Signaler un abus. Nous ne publions pas de boîte dédiée : une adresse publiée finit récoltée et ensevelie sous le spam, et une boîte ensevelie n'est pas un canal. Le formulaire arrive dans une boîte surveillée, et c'est pourquoi la réponse sous dix jours ouvrés est une promesse que nous pouvons tenir.
Lire le texte contraignant
La politique complète est la version italienne : Politica di uso accettabile.