O problema que resolve
A prospecção funciona e depois afoga-te. Três contas com sequências a correr produzem um caudal de respostas em que «não tenho interesse», «quem és tu?», «manda-me preços» e um sinal de compra a sério parecem iguais na lista cronológica do LinkedIn — e a que interessava desaparece para baixo enquanto respondes à que não interessava.
Uma caixa de entrada ordenada por chegada optimiza o que não deve. Esta ordena pelo que a pessoa quer.
Triagem por intenção
Cada mensagem que chega é classificada. As categorias vêm do modelo de triagem, não de uma lista de palavras-chave:
| Intenção | O que quer dizer |
|---|---|
| Hot | um sinal de compra — responde hoje |
| Warm | interesse verdadeiro, ainda não um pedido |
| Interesse | curiosidade, uma pergunta sobre o que fazes |
| Resposta | uma réplica que move o fio mas não decide nada |
| Cold | um não delicado, ou nenhum conteúdo real |
| Spam | uma proposta comercial dirigida a ti |
À parte, cada conversa tem um estado — caixa de entrada, respondida, à espera, sem resposta — para que «espero eu» e «esperam eles» sejam dois montes diferentes em vez de um único peso na consciência.
O objectivo de quatro horas
As conversas cuja última mensagem recebida ficou sem resposta para lá de um objectivo de 240 minutos são assinaladas como atrasadas. Não uma notificação para dispensar: um estado na conversa, visível na lista.
Quatro horas não são arbitrárias e não são uma promessa que façamos em teu nome — é o objectivo por omissão, configurável por conta. Existe porque uma resposta que chega na manhã seguinte está a responder a uma pessoa diferente daquela que escreveu.
As respostas escrevem-se, não se enviam
A Booost escreve a resposta. Envias tu.
O rascunho assenta na mesma entrevista que o resto da app usa — o teu papel, o que fazes, como escreves — mais o fio por cima. Aparece na caixa, editas ou deitas fora, e o botão é teu.
É a mesma regra de todo o produto: as campanhas podem ser vetadas, a cadeia editorial espera pela aprovação, e a caixa de entrada escreve. Nada que leve o teu nome sai sem que uma pessoa tenha olhado.
Todas as contas num só sítio
A caixa de entrada é por conta: vês as conversas da conta em que estás, e mudar de conta muda a caixa de entrada. O ecrã inicial mostra o número de não lidas de cada conta gerida, para que uma agência saiba onde olhar sem que os fios de dez clientes se misturem num único monte.
As análises continuam por conta pela mesma razão: é a única forma que se pode entregar a um cliente.
O que não faz
- Não responde sozinha. Não há uma definição para isso, de propósito.
- Não lê a tua caixa de entrada nos nossos servidores. As conversas sincronizam para a tua base de dados local e ficam lá — vê segurança para o que sai mesmo.
- Não cobre email. Só conversas do LinkedIn.
- Não ordena por sentimento. A intenção é o que decide a tua próxima hora; se a pessoa foi simpática a dizê-lo, não.
Em que edições existe
Basic e Pro. A caixa de entrada, a triagem, o SLA e a escrita estão nas duas — a fronteira da IA não passa aqui. Na Basic a escrita corre com a tua própria chave; na Pro com a nossa. A Community só publica e não tem caixa de entrada.
As perguntas que chegam a esta página
Posso mudar o objectivo de quatro horas? Sim, por conta.
E se a triagem se enganar? Podes recategorizar uma conversa, e o estado que defines ganha.
Funciona com a app fechada? Não. A Booost corre na tua máquina; a sincronização recomeça quando ela recomeça.
A resposta respeita os limites anti-ban? Sim — as mensagens contam para o tecto diário como tudo o resto. Vê o sistema de segurança.