O princípio geral
A Booost é uma ferramenta profissional de prospeção entre empresas. Tudo nesta política decorre daí: pode ser usada para alcançar profissionais, na sua qualidade profissional, sobre assuntos profissionais — e mais nada. Esta política faz parte das condições de serviço; violá-la é um incumprimento contratual grave.
Contactar consumidores é absolutamente proibido
Não podes usar a Booost para contactar consumidores — pessoas singulares que atuam fora de qualquer atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional. Isto não é uma preferência de estilo: é o pressuposto sobre o qual assenta toda a base jurídica do produto, do teste de ponderação do interesse legítimo às regras italianas sobre comunicações eletrónicas não solicitadas.
Como as campanhas selecionam destinatários por critérios e não um a um, esta obrigação diz respeito aos teus critérios: tens de os definir de modo que todos os que devolverem sejam profissionais contactados na sua qualidade profissional.
Canais em redes generalistas (X, Threads)
Em redes abertas a todos, as pessoas agem muitas vezes a título privado. A partir dos teus canais podes publicar conteúdo próprio e interagir com publicações públicas de contas que atuam em qualidade profissional ou pública (empresas, profissionais, organizações, pessoas que falam publicamente do seu trabalho). As listas de seguidores e seguidos que a Booost lê servem para conheceres o teu público e reconheceres os teus contactos: não as podes usar como listas de destinatários, exportar, vender ou combinar para outros fins, nem deduzir delas dados sensíveis, a idade ou a vida privada. Não podes usar a correspondência de identidades — nem atribuir correspondências à mão — para desmascarar quem usa um pseudónimo. Se souberes que alguém nas listas é menor, ou se alguém se opuser ou pedir o apagamento, remove-o com Remover e excluir. Não contornes os limites diários, as pausas e o período de aquecimento que a Booost aplica a cada canal.
Sem spam, sem mensagens indesejadas
Nada de mensagens em massa sem segmentação, nada de mensagens a pessoas que te pediram para parar, nada de identidade de remetente ou assunto enganosos, nada de disfarçar uma mensagem comercial de outra coisa. A lei italiana sobre marketing eletrónico (art. 130.º do Decreto Legislativo 196/2003) é-te aplicável, e dar seguimento a uma oposição é imediato.
Só as tuas próprias contas
Só podes ligar contas de que sejas titular, ou contas registadas ao abrigo de um plano Business com o consentimento do titular da conta. Automatizar a conta de outra pessoa fora desses casos é proibido, mesmo que essa pessoa concorde.
Sem contornar proteções
Não podes usar a Booost para derrotar as proteções técnicas das plataformas que automatiza — limites de taxa, deteção de bots, restrições de conta — para além do que o produto faz por conceção. As funcionalidades anti-ban existem para manter a tua conta segura, não para atravessar as defesas de ninguém.
Utilizações absolutamente proibidas
Assédio, ameaças, conteúdo discriminatório ou de ódio, fraude e phishing, distribuição de malware, usurpação de identidade, e qualquer atividade ilícita à luz do direito italiano ou da UE.
A tua responsabilidade perante as plataformas
Usar uma ferramenta de automação pode ser contrário aos termos de serviço das plataformas em causa. Cumpri-los é responsabilidade tua, e renuncias expressamente a reclamações contra a Alfercom decorrentes de restrições, suspensões ou encerramentos que essas plataformas imponham.
Consequências, e como denunciar um abuso
Consoante a gravidade, uma violação pode levar a uma advertência, à suspensão imediata ou à resolução — com pré-aviso razoável para violações de gravidade média, e sem reembolso das quantias já pagas.
Quem entenda que um utilizador da Booost está a violar esta política pode denunciá-lo através do formulário de contacto — escolhe Denunciar um abuso. Não publicamos uma caixa dedicada: um endereço publicado acaba recolhido e soterrado em spam, e uma caixa soterrada não é um canal. O formulário chega a uma caixa vigiada, e é por isso que a resposta em dez dias úteis é uma promessa que conseguimos cumprir.
Ler o texto vinculativo
A política completa é a italiana: Politica di uso accettabile.